お客様から、よくお寄せ頂く質問を集めました。
その他にも、ご不明なことなどがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

アレルギーがあるのですが、対応していただけますか?

はい。
出来る範囲で対応させていただきますのでご相談下さい。

日帰り入浴は出来ますか?

ご入浴のみのサービスは提供しておりませんが、
お食事とのセットで個室食事処+貸切露天風呂を利用、または露天風呂付き客室に滞在できるプランがございます。詳しくは⇒日帰りについてをご覧ください。

カラオケの用意はありますか?

いいえ。
当館は少人数のお客様が多いものですから、カラオケ・コンパニオン等のご用意はございません。

トイレにウォシュレットは付いていますか?

はい。
客室のトイレはすべてシャワー付きトイレとなっています。

バリアフリーですか?

いいえ。
駐車場から玄関まで40mほどの石畳の緩い階段になっており、又、館内も2階建ての為、エレべーター・エスカレーターなどはございません。なるべくご負担の少ないお部屋にご案内出来ます様、ご予約の際にご相談させてください。

駅からの送迎はありますか?

いいえ。
申し訳ございませんが、タクシーか路線バスをご利用いただいております。

茅野駅からのバス、タクシーの料金を教えて下さい。

バスは片道800円。
タクシーは4500円~4800円くらいですが、割引の制度もございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

近くに観光するところはありますか?

はい、あります。
只、蓼科高原はかなり範囲が広く、当館より歩いて行かれる範囲となりますと限られてしまいます。観光が主な目的でしたら車かタクシーのご利用をおすすめ致します。

部屋付きのお風呂は「温泉」ですか?

露天風呂付き客室の露天風呂は温泉ですが、その他のお部屋含め、内風呂は温泉ではございません。
(大浴場・貸切露天風呂はもちろん温泉でございます)

貸切風呂の事前予約は必要ですか?

いいえ。
ご到着後にご希望のお時間を先着順でお伺いしております。

大浴場は24時間入浴できますか?

大浴場のご利用は、15:00~翌朝9:30まで、夜中を通してお入りいただけますが、
露天風呂のみ夜23:00で消灯し、翌朝明るくなりましたらお入りいただけます。

小学生と幼稚園の子供がいるのですが、子供は宿泊できますか?

はい。
お泊りになられている皆様にも、気兼ねなくお過ごし頂ける様、お部屋の場所や、お食事の場所などご相談させていただいております。ご予約の際にお申し付け下さい。

誕生日ケーキなどの追加サービスはありますか?

はい。
ケーキやシャンパンなど必要なものがございましたら、ご予約の際にご相談くださいませ。尚、時期によりお得な記念日プランも用意しております。是非ご利用下さい。

どんなお酒をご用意されていますか?

信州の地酒をはじめ、日本酒カクテルなどもご用意しております。一部のメニューは⇒信州の地酒と日本酒カクテルよりご確認いただけます。